Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a ConsultoríaGlobal. Nos comprometemos a proteger su privacidad y manejar sus datos personales de manera transparente y segura. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web (consultoriaglobal.com) o utiliza nuestros servicios de consultoría online y offline. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Entendemos la importancia de la privacidad, especialmente en el contexto de la consultoría donde se puede compartir información sensible. Nuestro objetivo es ser claros sobre los datos que recopilamos y cómo los utilizamos para brindarle la mejor experiencia posible, ya sea que opte por consultoría online, offline o un enfoque híbrido. Le recomendamos leer esta política detenidamente para tomar decisiones informadas.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información personal:

2.1. Información que Usted Nos Proporciona Directamente

• Información de Contacto: Como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando completa nuestro formulario de contacto, se suscribe a nuestro boletín o solicita una consulta.
• Información Profesional: Detalles sobre su negocio, industria, desafíos específicos y objetivos cuando interactúa con nosotros para servicios de consultoría. Esto puede incluir información financiera o estratégica, dependiendo de la naturaleza de la consulta.
• Preferencias de Consulta: Su preferencia indicada para consultoría online, offline o híbrida, así como cualquier otra preferencia relacionada con la prestación de nuestros servicios.
• Comunicaciones: Registros de sus comunicaciones con nosotros, incluyendo correos electrónicos, mensajes a través del sitio web o notas de llamadas telefónicas.

2.2. Información que Recopilamos Automáticamente

• Datos de Uso del Sitio Web: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en las páginas y enlaces en los que hace clic. Utilizamos esta información para mejorar nuestro sitio web y servicios.
• Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad de navegación y preferencias. Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. Consulte nuestra sección de Cookies para más detalles.

3. Cómo Usamos Su Información

Utilizamos la información personal que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y Gestionar Nuestros Servicios: Para ofrecerle servicios de consultoría online y offline, responder a sus consultas, programar reuniones y gestionar nuestra relación con usted.
• Personalizar Su Experiencia: Para entender sus necesidades y preferencias, y así adaptar nuestros servicios y comunicaciones, ayudándole a decidir si la consultoría online u offline es más adecuada para usted.
• Mejorar Nuestros Servicios: Para analizar el uso de nuestro sitio web y servicios, identificar tendencias y mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario.
• Comunicación: Para enviarle información importante sobre nuestros servicios, actualizaciones, cambios en nuestras políticas y, con su consentimiento, materiales de marketing y promocionales.
• Cumplimiento Legal y Seguridad: Para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. También para proteger la seguridad e integridad de nuestro sitio web y servicios.

4. Cómo Compartimos Su Información

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con terceros para fines de marketing sin su consentimiento explícito. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de Servicios: Con terceros proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio y sitio web (por ejemplo, proveedores de hosting, plataformas de análisis, herramientas de comunicación). Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a proteger su información.
• Consultores Afiliados: Si es necesario para proporcionar un servicio de consultoría específico, podemos compartir información relevante con consultores afiliados o socios, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
• Requisitos Legales: Si la ley nos obliga a hacerlo o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
• Protección de Derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios u otros.
• Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, su información personal puede ser transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos cualquier cambio de este tipo.

5. Seguridad de Sus Datos

Tomamos medidas de seguridad razonables y apropiadas para proteger su información personal contra pérdida, robo, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Estas medidas incluyen salvaguardas técnicas, administrativas y físicas. Utilizamos plataformas seguras para la consultoría online y hemos implementado políticas internas para la gestión de datos.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si tiene razones para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, por favor notifíquenoslo inmediatamente.

6. Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su jurisdicción, puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Derecho de Acceso: El derecho a solicitar copias de su información personal.
• Derecho de Rectificación: El derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que crea que es inexacta o incompleta.
• Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): El derecho a solicitar que eliminemos su información personal, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a Restringir el Procesamiento: El derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a Oponerse al Procesamiento: El derecho a oponerse a nuestro procesamiento de su información personal, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la Portabilidad de Datos: El derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada en la sección "Contáctenos". Responderemos a su solicitud de acuerdo con la ley aplicable.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio, cookies de rendimiento para entender cómo los visitantes usan el sitio, cookies funcionales para recordar sus preferencias, y cookies de marketing (con su consentimiento) para ofrecerle publicidad relevante.

Usted puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o mediante el banner de consentimiento de cookies en nuestro sitio. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

8. Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años (o la edad de mayoría legal en su jurisdicción). No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos para que podamos tomar las medidas apropiadas.

9. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

10. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos:

• Por correo electrónico: [email protected]
• Visitando nuestra página de contacto: Contáctanos
• Por correo postal: [Su Dirección Postal Completa Aquí, si aplica]